安心のサポートシステム・体制/太陽光発電やオール電化の導入後もサポートがあるので安心

  1. 太陽光発電・オール電化のエコとくライフ
  2. 安心のサポートシステム・体制

安心サポートシステム

安心サポートシステム

1.メンテナンススケジュールの計画管理
私たち、「メンテナンス計画課」はお客様一人ひとりのメンテナンススケジュールを計画管理します。
カスタマーレディー:二木紅美子
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2.「メンテナンスのお知らせ」はがきの送付
計画課から「メンテナンスのお知らせ」が送られてきます。
届きましたらメンテナンス希望日時をお知らせください。
「メンテナンスのお知らせ」はがき
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3.メンテナンスの実施
工事部の技術員が点検メンテナンスを実施します。
メンテナンス実施風景
災害時、水道が止まっても、タンクの中の水が使えます。このコックを開いてください。
メンテナンス実施風景
エコガイドモニターをじょうずに使って、経済運転が出来ます。
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4.点検結果
点検結果はカスタマーセンターに集約されます。
点検・メンテナンス時に頂いたお客様のご要望などを検証してより質の高いCS計画を立案するのが私たち、「カスタマーセンター」の役割です。
お客様の声をお待ちしております。
カスタマーセンター長:蒔田道夫

設置してから何十年も屋根の上で発電し続ける「太陽光発電システム」。
末永く安心してご利用いただくために、また各メーカーの長期保証制度を有効に生かすためにも、三井電化設計では「太陽光発電システム 定期メンテナンス」をおすすめしています。

三井電化設計がおすすめしているメンテナンスメニューは次の通りです。

太陽光発電システム 定期点検メニュー

区分 点検項目 点検内容
太陽電池モジュール ガラスの汚れ・破損 ガラスの著しい汚れ・破損がないか
フレームの破損・変形 フレームの著しい汚れ・変形はないか
太陽電池の固定 太陽電池の著しい変形・傾きはないか
外部配線の破損 外部配線の著しい破損はないか
障害物 太陽電池モジュールに障害物は乗っていないか
日陰 太陽電池モジュールが日陰になっていないか
架台 固定 ボルトのゆるみはないか
錆・傷 著しい錆・傷がないか
接続箱 端子台のネジのゆるみ 確実に取り付けられ、ネジのゆるみがないか
錆・汚れ 著しい錆・傷がないか
ふた ふたはネジ等により確実に閉められているか
パワーコンディショナ 端子台のネジのゆるみ 確実に取り付けられ、ネジのゆるみがないか
配線・アース工事 配線・アース線に異常はないか
ケーブルの引き込み口のパテはやせていないか
通気 通気口をふさいでいないか
周囲の可燃性ガスや引火物 周りに可燃ガス・引火物が無いか
異常音・振動・異臭 異常音・振動・異臭はないか
異常過熱 異常過熱はないか
錆・汚れ 著しい錆・傷はないか
(※メンテナンス費用:¥15,750円(税込):2年に1回が目安です)
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みんなで止めよう温暖化:わたしたち三井電化設計はチーム・マイナス6%に参加しています。